Des services complets pour tous vos besoins
De la réparation urgente à l'optimisation complète, Sam'Restore offre une gamme complète de services informatiques adaptés à vos besoins et à votre budget.
Dépannage informatique
Votre ordinateur rencontre un problème ? Nous diagnostiquons et réparons toutes sortes de pannes matérielles et logicielles sur ordinateurs de bureau, portables et périphériques.
Nettoyage et optimisation
Votre ordinateur est devenu lent ? Nous nettoyons et optimisons votre système pour retrouver des performances comme au premier jour.
Suppression de virus
Votre ordinateur est infecté par un virus, un malware ou un ransomware ? Nous éliminons toute menace et sécurisons votre système.
Installation et configuration
Installation de nouveaux équipements, configuration de systèmes d'exploitation, logiciels et périphériques adaptés à vos besoins.
Sauvegarde et récupération
Mise en place de solutions de sauvegarde sécurisées et récupération de données en cas de panne ou de suppression accidentelle.
Assistance aux particuliers
Service d'assistance informatique à domicile adapté à vos besoins, avec des explications claires et un accompagnement personnalisé.
Réparation de smartphones avec RepPhone82
Je répare également les smartphones : écran cassé, batterie usée, connecteur de charge défectueux et autres pannes. Retrouvez toutes les prestations dédiées sur le site RepPhone82.
Tout savoir avant une intervention
Les réponses aux questions les plus courantes sur le dépannage informatique à domicile.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui. Sam’Restore intervient directement à votre domicile autour de Caussade, dans un rayon habituel de 30 km. Une assistance à distance peut aussi être proposée lorsque le problème le permet.
Quels ordinateurs réparez-vous ?
Je prends en charge les ordinateurs fixes et portables, sous Windows ou macOS, ainsi que leurs périphériques. Le diagnostic permet de confirmer la panne et la faisabilité de la réparation.
Combien coûte le déplacement ?
Le déplacement est gratuit dans un rayon de 5 km. Il coûte 15 € jusqu’à 15 km aller-retour, 25 € entre 15 et 30 km aller-retour, puis 0,65 € par kilomètre au-delà. Les éventuels frais de péage ou de stationnement peuvent être ajoutés.
Combien de temps prend une intervention ?
La durée dépend de la panne. Une intervention logicielle simple peut être résolue en une heure environ, tandis qu’une réparation matérielle, une récupération de données ou l’attente d’une pièce peut demander davantage de temps. Une estimation est communiquée après le diagnostic.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Les données éventuellement consultées pendant l’intervention restent confidentielles et ne sont pas conservées, sauf demande de votre part ou nécessité convenue avec vous. Il reste recommandé d’effectuer une sauvegarde avant toute intervention.
Réparez-vous les smartphones ?
Oui. Les réparations de smartphones sont proposées par RepPhone82, notamment pour les écrans cassés, batteries usées et connecteurs de charge. Vous pouvez consulter les prestations sur repphone82.fr.
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Contactez-nous pour discuter de votre besoin spécifique. Nous trouverons une solution adaptée à votre situation.